维澳特色
从前台客户跟进追踪到后台专利代理师撰写再到严格的流程管理监测,包括专利案件的诉讼,维澳在执行全流程实现模块化服务。
每个流程均借助专利管理系统进行两次提醒并配备专职时限管理流程岗位,提醒、监督和落实时限。
为确保提交案件的质量,代理师分成小组管理,每组由一名资深代理师任审核管理岗,负责审核及复核该组成员的每一件申请文件,从案件形式问题到专利技术保护方面双项审核,以确保给客户提交官方的申请文件都能保持准确无误。
对于代理的案件一案一档,坚持档案齐备的原则,设置专人专岗负责档案录入、更新、维护等管理工作,设置复核制度,及抽检机制,确保案件处理过程清晰完整。
20年的发展中,维澳始终坚持为客户提供高质量专利代理服务。因此获得客户认可同时斩获国内外众多行业奖项,收获了极佳的行业口碑。近年维澳更是积极打通行业上下游并提供更优质的立体化服务,获得了行业及相关产品联盟的一致认可。
20年经营活动中,无上级主管机关、行业协会违规、惩戒、经营异常等行为。
知识产权代理行业从业人员更需要严格的经营管理、严谨的工作作风、严肃的工作态度。